Postingan

Menampilkan postingan dari Desember, 2023

Pengawasan Pelayanan Prima

  Assalamualaikum teman-teman semua.. Perkenalkan nama saya Tanti Eka Prasasti dari kelas C7, saya akan membuat sebuah resume dari pertemuan  minggu lalu, materi yang disampaikan mengenai Pengawasan Pelayanan Prima  yang telah disampaikan oleh Ibu Siska Fajar Kusuma, S.M., M.M. dan telah saya diakusikan bersama teman teman dalam forum. Langsung saja, ini dia penjelasannya..   Dalam Pelayanan Prima di butuhkan pengawasan dalam proses pelaksanaan nya agar tidak terjadi penyelewengan dan pelanggaran.

KONSEP DASAR PENGAWASAN

Hallo semua nya, kali ini saya Haerunnisa akan meresume materi Peran Humas dalam Manajemen Organisasi Publik yang sudah di sampaikan oleh Dosen Siska Fajar Kusuma, S.M., M.M. pengawasan merupakan hal penting dalam menjalankan suatu perencanaan.Dengan adanya pengawasan maka perencanaan yang diharapkan dapat terpenuhi dan berjalan dengan baik. Tanpa adanya pengawasan dari pihak pimpinan/atasan maka perencanaan yang telah ditetapkan akan sulit diterapkan oleh bawahan dengan baik. Sehingga tujuan yang diharapkan akan sulit terwujud.  tujuan pengawasan adalah sebagai berikut : 1. Agar terlaksananya penyelenggaraan pengelolaan keuangan  daerah secara ekonomis, efisien, dan efektif. 2. Tidak terjadi penyimpangan atau hambatan-hambatan  pelaksanaan keuangan daerah. 3. Terlaksananya tugas umum pemerintah dan pembangunan  secara tertib di instansi pemerintah daerah. Berikut adalah Bentuk Pelaksanaan Pengawasan : A. Pengawasan langsung dan pengawasan tidak langsung  ...

Peran Humas Dalam Manajemen Organisasi Publik

Assalamualaikum teman-teman semua.. Perkenalkan nama saya Tanti Eka Prasasti dari kelas C7, saya akan membuat sebuah resume dari pertemuan  minggu lalu, materi yang disampaikan mengenai Peran Humas Dalam Manajemen Organisasi Publik  yang telah disampaikan oleh Ibu Siska Fajar Kusuma, S.M., M.M. dan telah saya diakusikan bersama teman teman dalam forum. Langsung saja, ini dia penjelasannya..   Opini publik adalah pendapat umum masyarakat yang mencakup tanggapan dan harapan masyarakat tentang suatu hal yang berhubungan dengan masyarakat dan kepentingan umum. Unsur Opini Publik Isu yang aktual, menyangkut masyarakat banyak dan bersifat penting yang disiarakan melalui media massa. sekelompok orang yang mendiskusikan isu yang beredar dan sudah dipastikan kebenarannya bahwa berpengaruh terhadap kepentingan orang banyak yang kemudian menghasilkan kata sepakat dan pendapat tersebut disampaikan dalam bentuk lisan, tulisan dan gerak-gerik. Fungsi adanya opini publik untuk pihak org...

PERAN HUMAS DALAM MANAJEMEN ORGANISASI PUBLIK

  Hallo semua nya, kali ini saya Haerunnisa akan meresume materi Peran Humas dalam Manajemen Organisasi Publik yang sudah di sampaikan oleh Dosen Siska Fajar Kusuma, S.M., M.M. Opini publik merupakan pandangan yang dimiliki oleh masyarakat terhadap suatu isu atau peristiwa. Pendapat publik dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti media, budaya, dan pengalaman pribadi. Adanya perbedaan dalam opini publik menunjukkan keberagaman dalam pandangan masyarakat terhadap berbagai hal. Ada 2 Unsur Opini Publik Yakni :  1 . Isu yang aktual, penting, dan menyangkut kepentingan kebanyakan orang yang disiarkan melalui media massa.  2. Sejumlah orang yang mendiskusikan isu, yang kemudian menghasilkan kata sepakat mengenai sikap, pendapat, dan pandangan mereka. Pendapat tersebut dinyatakan dalam bentuk lisan, tulisan, dan gerak-gerik. Dengan Adanya Opini Publik organisasi/pemerintah/swasta menjadi tahu bagaimana pandangan pelanggan/masyarakat. Sehingga bisa menentukan strategi...

Manajemen Pelayanan Publik

Assalamualaikum teman-teman semua.. Perkenalkan nama saya Tanti Eka Prasasti dari kelas C7, saya akan membuat sebuah resume dari pertemuan minggu lalu, materi yang disampaikan mengenai Manajemen Pelayanan Publik  yang telah disampaikan oleh Ibu Siska Fajar Kusuma, S.M., M.M. dan telah saya diakusikan bersama teman teman dalam forum. Langsung saja, ini dia penjelasannya.. Pelayanan Publik merupakan segala kegiatan pelayanan publik yang disediakan oleh pemerintah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat baik swasta maupun pemerintah. Klasifikasi pelayanan publik dibagi menjadi 2 yaitu pelayanan kebutuhan dasar dan pelayanan umum. Pelayanan kebutuhan dasar meliputi kesehatan, kebutuhan dasar dan bahan kebutuhan pokok. Sedangkan pelayanan umum meliputi pelayanan administratif, pelayanan barang, pelayanan jasa dan pemayanan regulatif. Fakta mengenai pelayanan kebutuhan dasar, masyarakat lebih memilib untuk berobat ke luar negeri dibandingkan berobat di dalam negeri. Hal tersebut menunjukan b...

PELAYANAN PUBLIK

  Hallo semua nya, kali ini saya Haerunnisa akan meresume materi Pelayanan Publik  yang sudah di sampaikan oleh Dosen Siska Fajar Kusuma, S.M., M.M. Pelayanan publik adalah upaya penyediaan layanan atau fasilitas yang diselenggarakan oleh instansi pemerintah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat secara adil, transparan, dan efisien. Adapun klasifikasi pelayanan publik yakni : 1.Pelayanan Administratif 2.Pelayanan Barang 3.Pelayanan Jasa 4. Pelayanan Regulatif Asas pelayanan publik mencakup beberapa prinsip, di antaranya adalah: 1. Kepuasan Pengguna: Memberikan layanan yang memuaskan bagi masyarakat dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan mereka. 2. Keterbukaan dan Transparansi: Menyelenggarakan layanan secara terbuka dan transparan, sehingga informasi terkait pelayanan dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat. 3. Kepastian Hukum: Menjamin bahwa pelayanan yang diberikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan memberikan kepastian hukum kepada pengguna. 4. Partisi...