Teknologi Komunikasi

Assalamualaikum teman-teman semua.. Perkenalkan nama saya Tanti Eka Prasasti dari kelas C7, saya akan membuat sebuah resume dari pertemuan kedua di minggu lalu, materi yang disampaikan mengenai Konsep Pelayanan Prima yang telah disampaikan oleh Ibu Siska Fajar Kusuma, S.M., M.M. dan telah saya diakusikan bersama teman teman dalam forum. Langsung saja, ini dia penjelasannya..   Pelayanan Prima itu apa sih? Pelayanan Prima merupakan pelayanan terbaik yang dilakukan suatu instansi atau perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dengan memperhatikan standar kualitas produk atau jasa yang akan dijual.   Pelayanan prima juga merupakan pendekatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, menciptakan rasa aman kepada pelanggan, menumbuhkan rasa percaya dan sebagai kunci untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Berikut adalah resume beberapa materi mengenai konsep dari pelayanan prima:   1.  Pemahaman Mengenai Pelayanan Prima Sepe...

RESUME MATERI KONSEP PELAYANAN PRIMA  Hallo semua nya, kali ini saya Haerunnisa akan meresume materi konsep pelayanan prima yang sudah di sampaikan oleh Dosen Siska Fajar Kusuma, S.M., M.M. Konsep pelayanan prima adalah pendekatan yang digunakan oleh organisasi atau perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan atau konsumen mereka. Pelayanan prima adalah kunci untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mencapai kesuksesan jangka panjang. Berikut adalah beberapa materi konsep pelayanan prima yang dapat dimasukkan ke dalam resume: 1. Definisi Pelayanan Prima:    Pelayanan prima merujuk pada prinsip-prinsip dan praktik-praktik yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan dengan cara yang terbaik. Ini melibatkan sikap positif, komunikasi efektif, dan memberikan nilai tambah kepada pelanggan. 2. Pentingnya Pelayanan Prima:    Pelayanan prima sangat penting karena dapat:   ...